Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

awin.win giữ kín thông tin cá nhân và giao dịch thanh toán của bạn.

Mã hóa SSL cho giao dịchMoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànDữ liệu không bán cho bên ngoàiHỗ trợ tiếng Việt quanh ngày
awin.win Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ để quản lý dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu xóa thông tin hoặc đổi mật khẩu từ cấu hình tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt của awin.win sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Thời gian phản hồi thường dưới 4 giờ trong giờ hành chính.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới [email protected]. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua ví thanh toán của bạn trước khi xử lý.

Trò chuyện trực tiếp

Đăng nhập tài khoản và chọn mục Hỗ trợ để nói chuyện với nhân viên. Họ sẽ giúp bạn cập nhật cấu hình hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân.

Cấu hình tài khoản

Vào phần Bảo mật để đổi mật khẩu, xem lịch đăng nhập gần đây hoặc ngắt kết nối các thiết bị cũ bất cứ lúc nào.

BẢNG KIỂM DỮ LIỆU

Tiêu chí bảo vệ thông tin awin.win

Chúng tôi tuân theo chuẩn mã hóa SSL 256 bit cho tất cả giao dịch thanh toán.

Mã hóa SSL

Mọi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa 256 bit.

Cookie và theo dõi

awin.win lưu loại trò chơi bạn thích và ngôn ngữ bạn chọn.

Mật khẩu an toàn

Mật khẩu được mã hóa ngay khi bạn tạo. Nếu quên, bạn nhận liên kết đặt lại qua email hoặc…

Lưu giữ dữ liệu

Lịch giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu pháp luật.

Yêu cầu truy cập

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu mà awin.

Liên hệ về quyền

Nếu bạn lo lắng về cách dữ liệu của bạn được xử lý, liên hệ [email protected].

Câu trả lời nhanh về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều mà người chơi từ Hà Nội đến TP.HCM thường hỏi về cách awin.win bảo vệ tài khoản và ví thanh toán của họ.

Không. Số điện thoại bạn cung cấp chỉ dùng để xác minh tài khoản qua SMS khi nạp MoMo hoặc Viettel Money. awin.win không bao giờ chia sẻ nó với công ty quảng cáo hay bên thứ ba.

awin.win sử dụng mã hóa SSL, nhưng để an toàn hơn, hãy dùng mạng riêng khi nạp tiền. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy thay mật khẩu ngay từ phần Cấu hình hoặc liên hệ hỗ trợ.

Lịch giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp luật và không thể xóa. Nhưng bạn có thể yêu cầu ẩn nó khỏi bảng điều khiển tài khoản hoặc yêu cầu bao gồm nó trong bản sao dữ liệu cá nhân.

Ứng dụng chỉ kích hoạt theo dõi khi bạn đang chơi trên trò chơi hay đặt kèo. Nó ghi nhớ tùy chọn giao diện và mục yêu thích để tải nhanh hơn lần sau.

Nhấn Quên mật khẩu trên trang đăng nhập, chọn nhận liên kết qua email hoặc SMS. Bạn sẽ có 30 phút để đặt mật khẩu mới từ liên kết đó.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu xóa tài khoản. awin.win sẽ xóa thông tin cá nhân nhưng giữ lại giao dịch theo luật tài chính địa phương.

Không. Cookie chỉ lưu ngôn ngữ bạn chọn, các trò chơi bạn thích và cấu hình giao diện. Thông tin tài khoản và thanh toán được bảo vệ bằng mã hóa riêng biệt trên máy chủ.